Получить консультацию специалиста управления ПФР можно в онлайн-режиме

У жителей нашего города появился новый способ общения со специалистами управления Пенсионного фонда в г.Трехгорном. Теперь экспресс-консультацию от ПФР можно получить по электронному адресу on-line17@084.pfr.ru. Главное условие: вопрос должен быть справочным и ответ на него не должен содержать персональных данных.

Ответы на обращения будут высылаться гражданам в течение рабочего дня (с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 час., в пятницу с 08.00 до 15.45 час.).

Конечно, для решения многих «пенсионных» вопросов человеку необходимо лично обратиться в управление ПФР. Но электронное консультирование значительно поможет активным пользователям интернета. Теперь у жителей есть несколько способов отправить виртуальное сообщение:

• на электронный адрес on-line17@084.pfr.ru принимаются вопросы, ответы на которые не должны содержать персональных данных человека;

• традиционно через раздел «Вопросы и ответы» сайта ОПФР по Челябинской области можно отправить электронный запрос* (аналог письменного обращения) с обязательным указанием ФИО, номера страхового пенсионного свидетельства, почтового и электронного адреса.

______________________
* В этом случае ответ готовится в соответствии с ФЗ № 59 от 02.05.2013 г. в течение 30 дней.