Итоги социологического интернет-опроса граждан за 2015 год

Опрос затрагивал многие сферы жизни города и выявлял удовлетворенность граждан по списку показателей, которые смогли сформировать  общую картину социальной и хозяйственной обстановки в Трёхгорном. Опрос могли пройти граждане, которые были зарегистрированы на ресурсе «Госуслуги». Собранные данные были обработаны и размещены в таблицу, где сравнивались с результатами прошлого года, благодаря этому можно проследить динамику показателей.

Организацией транспортного обслуживания населений удовлетворено 75,5% опрошенных, этот показатель  вырос на 25,5% по сравнению с 2014 годом. Качеством автомобильных дорог довольны 30,7 %, зафиксирован рост на 9,9%. Состояние внутридворовых территорий нравится 36,5 % опрошенных, здесь также зафиксирован рост, но лишь на 10,2%. Организацией теплоснабжения довольны 92,9 %, число удовлетворенных этим показателем выросло на 4,3%. Организацией водоснабжения и водоотведения довольны 89,3 % респондентов, число таких сократилось на 2% по сравнению с 2014 годом. Организация теплоснабжения удовлетворяет  96 % ответивших, число таких выросло на 1,4%. Организацией газоснабжения довольны 80% , показатель вырос на 0,8%. Благоустройством территорий удовлетворены 60,2% опрошенных, показатель вырос на 20,6%.  Судя по ответам самыми «больными» местами в городе  жители Трёхгорного считают автомобильные дороги и внутридворовые территории, конечно, стоит отметить, что  эти показатели за год существенно улучшились. Важен тот факт, что большинство цифр находятся на отметке 80% и выше.

 

Недовольны техническим состоянием транспортных средств 19,4 % ответивших, их число уменьшилось по сравнению с прошлым годом на 9,7 %. График движения транспортных средств не удовлетворяет 58,3 % респондентов. Самый большой процент неудовлетворенности касается  автомобильных дорог, так 96,2 % не довольны качеством дорожного полотна, а 3,8 % указали на отсутствие на большинстве автодорог асфальтового покрытия, причем число таких увеличилось на 2%.

73,2% прошедших опрос отметили не качественную уборку внутридворовых территорий, 24% респондентов отметили недостатки тротуаров. Упало количество тех, кто был недоволен состоянием внутридворовых проездов и тротуаров на 17 % до 38,3 %. Состоянием дорожного покрытия не удовлетворены на 16,8% людей меньше чем в прошлом году, число таких составило 31,7%.

Ростом стоимости теплоснабжения не довольны 46,2 %, водоснабжения (водоотведения) 30,4%, следует отметить, что число  снизилось на 8,4 % и 11,3% соответственно. Иная ситуация сложилась электроснабжением и газоснабжением число недовольных ростом стоимости на электроэнергию увеличилось на 2,9% и достигло 60%, а вот показатель неудовлетворенности ростом цен на газоснабжение вырос сразу на 16,7 % по сравнению с прошлым годом и составил 66,7% .

На вопрос о том, что поставляемые ресурсы не соответствуют установленным нормативам, 84,6 % респондентов отметило, что им не соответствует теплоснабжение, число их выросло на 11,9 %. Показатель недовольных нормативами водоснабжения (водоотведения) снизился на 13,7% и составил 69,6%. Частыми перебоями в электроснабжении недовольны 60% опрошенных число их выросло на 31,4%. Уменьшилось число неудовлетворенных отсутствием площадок для игр и отдыха на 13,8 % и составило 39,5%. Отсутствием общественных туалетов недовольны 50% респондентов, число их уменьшилось на 19,3%. Сократилось и число тех, кому не хватало количества уличных фонарей на 5,8 % и составило 28,9%.  Благоустройством и озеленением жилых территорий и общественных мест недовольны 40,8 % человек, число их сократилось на 7,2%. Деятельностью главы муниципального образования удовлетворены 47,9 % здесь отмечен существенный скачок на 32% по сравнению с прошлым опросом. Так же выросла доля опрошенных полностью доверяющих главе до 22,1% рост составил 18,1%.

В данном опросе принял участие 331 человек, число респондентов выросло на 178 человек по сравнению с прошлым годом. Доля людей в возрасте от 31 до 50 лет составила 60,5%, с высшим образованием  были 80,2% опрошенных. Жителей, которые считают, что живут нормально, но экономно было 65,5%, число таких выросло на 9,8%. Считающих размер своего достатка хватающим только на питание было 22,9%, число таких снизилось на 2,6%. Количество людей особо не экономящих снизилось на 7,5 % и составило 8%. Сократилось число состоятельных людей на 0,7% и составило 0,6% из горожан прошедших опрос. Увеличилось число людей проживающих за чертой бедности на 1% и составило 3% респондентов.

Исходя из опроса, можно выделить основные проблемы, которые волнуют жителей Трёхгорного. Конечно главная точка неудовлетворенности – это дороги, состоянием дорожного полотна недовольны почти все респонденты. Второй важной проблемой горожане видят  состояние внутридворовых территорий, особенно людей беспокоит некачественная уборка. Так же стоит обратить внимание на недовольство услугами теплоснабжения подавляющие большинство опрошенных считают, что эта услуга не соответствует нормативам.  Заметно выросло число жителей, которые считают, что электроэнергия подается с частыми перебоями.

Среди показателей с положительной динамикой следует отметить заметный рост удовлетворенности транспортным обслуживанием и благоустройством территории. Уменьшилось и число недовольных состоянием внутридворовых проездов, тротуаров и площадок для игр и отдыха. За последний год более чем в 3 раза выросла удовлетворённость деятельностью главы муниципального образования и более чем в 5 раз доля тех, кто полностью доверяет главе.

Результаты опроса не стали неожиданными, те показатели, по которым был значительный рост в течение года не случайный. Органы местного самоуправления учитывали обращения граждан, результаты опроса прошлого года и проводили работу с проблемными показателями. Так, например, проведены мероприятия по благоустройству территории города, благоустройству дворов, возведению и ремонту игровых и спортивных площадок. Были предприняты действия по улучшению транспортного обслуживания. Рост доверия граждан к органам местного самоуправления и его действиям связан с позицией открытой политики главы города и собрания депутатов. Депутатский корпус всегда готов к обратной связи через Интернет, посредством личных обращений граждан и встреч с ними.  Открытая власть - это тот принцип, который провозгласил глава города Трёхгорный Евгений Сычев. В своих обращениях он часто отмечает, что всегда готов к конструктивному сотрудничеству, готов выслушать и оценить любой совет или просьбу. Такой подход позволил за год увеличить доверие горожан к главе, улучшить показатели коммунальной и социальной сферы. Конечно, еще есть сложные  вопросы, которые нужно решать, но самое главное, что произошли положительные подвижки в решении застоявшихся проблем. Это и дало рост ключевых показателей опроса по сравнению с прошлым годом.